Commerciële vaardigheden voor professionals

Wat is commercie? Moet ik dan een verkoper worden?

Nee hoor, echt niet. Maar je leert in deze trainingsmodules wel hoe je koopsignalen herkent. Je krijgt handvatten aangereikt en er wordt geoefend met praktijksituaties.

Flexibel

Elke trainingsmodule duurt twee uur. We bepalen welke modules nodig zijn en hoe die worden aangeboden.

  • Communicatie: Hoe zeg je dat? En hoe word je gehoord?
    • beïnvloeden
    • feiten en interpretaties
    • social media
    • evalueren met je klant
    • LSD- Luisteren, Samenvatten, Doorvragen
    • Roos van Leary
    • aannames en overtuigingen
    • vragen stellen
    • onderhandelen
    • afsluiten
    • omgaan met tegenwerpingen
    • communiceren met accountmanagers
    • communiceren met leidinggevenden
  • Integer rapport maken
    • lichaamstaal
    • taalgebruik
  • Afspraken maken
    • en opvolgen
  • Netwerken
    • doelen
    • do’s en don’ts
    • debatteren
    • elevator pitch